パスワードの再設定画面で新規パスワードを入力するとエラーとなる

下記エラーメッセージが表示された場合、複数IDのご登録が考えられます。

「エラーが発生しました。大変恐れ入れますが再度操作をやり直してください。」

セブン-イレブンアプリで同じ端末に複数会員登録されると、2番目に登録された7iDではパスワードは設定できません。(ログインできません。)

最初に会員登録された7iDでのログインをお試しください。