デビットカード、プリペイド式クレジットカードでの支払いが、キャンセルまたは二重に決済された（よくある質問）

デビットカード、プリペイド式クレジットカードでの支払いがキャンセルまたは二重決済となった場合は、下記をご確認ください。

キャンセルしていないのに返金された

「デビットカード」、「バンドルカード」等のプリペイド式クレジットカード等での商品のご注文の場合、与信（オーソリ）処理のタイミングでご注文金額が引き落とされます。

ただし、予約商品やお中元・お歳暮、おせちなどご注文日から出荷日までが長い場合は、一旦ご返金となる仕様となります。

発送時に改めてお客様へご請求させていただきます。キャンセルにはなっておりませんのでご安心下さい。

※返金等の詳しい仕様についてご利用のカード会社様に直接ご質問ください。

「デビットカード」、「バンドルカード」等のプリペイド式クレジットカードでのお支払いの場合、与信（オーソリ）処理のタイミングでご注文金額が残高から引き落とされます。

予約商品やお中元・お歳暮、おせちなどご注文日から出荷日までが長い場合は一定期間ごとに再与信（オーソリ）処理を実施しますので、一時的に二重の引き落としが発生することがありますが、その分の金額は後日返金されます。

※返金のタイミングはカード会社により異なります。
※出荷までの期間が長い場合は「引き落とし」「返金」が繰り返される場合もあります。