ご注文のキャンセル方法

ご注文確定後30分以内であれば、サイトからご注文キャンセルのお手続きができます。
「マイページ」の「注文履歴を確認する」からキャンセルのお手続きを行ってください。

《ご注意》 キャンセル不可商品について

商品ページに「キャンセル不可」と明記している商品は、ご注文確定後のキャンセルは一切承れませんのでご注意ください。

1. ログイン後、注文履歴を選択

ログイン後、サイトトップページ上部「メニュー」から「注文履歴」を押します。

2. キャンセルしたい注文を選ぶ

表示されたご注文履歴の一覧から、キャンセルしたいご注文の「キャンセル」ボタンを押します。

※注文後30分を過ぎている場合やキャンセル不可商品の場合は、キャンセルボタンは表示されません。

3. ポップアップ画面で「OK」を選択

「注文をキャンセルしてよろしいですか」のポップアップ画面が表示されますので、「OK」ボタンをおすとキャンセル完了です。

4. キャンセル済みに表示が変わります

画面上部に「ご注文のキャンセルを完了しました」というメッセージが表示され、配送状況が「キャンセル済み」に変わります。
(キャンセルボタンが無くなります)