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ログイン方法
1. 画面上部から「ログイン」を選択
画面上部の「ログイン」を押下します。
2. ご利用いただいている7iD(ログインID)とパスワードを入力します
- 7iDはご登録のメールアドレスまたはお客様自身で設定した任意の文字列(4文字以上の半角アルファベット数字記号)です。
- パスワードは、お客様自身で設定する任意の文字列です。半角アルファベットの大文字・小文字を必ず1文字以上使用し、かつ半角数字もしくは半角記号を組み合わせて9文字以上で設定いただいております。
- 『私はロボットではありません』が表示される場合はチェックを入れてください。(画像認証を求める場合がございます)
3. 〈二要素認証の設定がONの場合または設定がOFFでもご本人様確認が必要な場合〉認証コードの受取り方法を選択してください
「認証方法選択」画面にて認証コードの受取り方法を「SMS」「音声」のいずれかにチェックを入れ「認証する」を押下します。
- 〇SMSを利用してコード認証する
- 〇音声を利用してコード認証する
4. 受け取った認証コード(二要素認証用)を入力してください
「認証コード(二要素認証用)入力」画面にて「SMS」または「音声」のいずれかで受け取った認証コード(二要素認証用)を入力し「次へ進む」を押下します。
〈ご注意〉
- 認証コードは10分間有効です。
- 認証コードが無効になった場合はお手数ですが「ログイン」画面から再度ログインをお試しください。
5. 「完了しました」画面へ遷移したらログイン完了です
6. (会員規約等が表示される場合)各種規約をご確認ください
7iDの会員の規約等についてが表示される場合、各種規約等を確認後、「全ての規約を確認し、同意する」にチェックを入れて、「次へ進む」を押下します。
7. (会員情報追加登録画面が表示される場合)お客様情報をご確認ください
「会員情報追加登録」画面が表示される場合、お客様情報の追加登録・確認後「登録する」を押下します。
〈ご注意〉
- 「生年月日」はお客様ご自身では変更ができません。変更が必要な場合はお問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでお問い合わせください。
7iDを忘れた場合
1. ログイン画面にて「7iDをお忘れの方はこちら」を押下します
2. 「7iDをお忘れの方」画面が表示されるため、画面下部7iDをお忘れの方は、『こちら』を押下します
3. ご登録の「メールアドレス」「電話番号」「生年月日」をご入力ください
「7iDをお忘れの方」画面へ遷移します。ご登録の「メールアドレス」「電話番号」「生年月日」を入力し「次へ進む」を押下します。
〈ご注意〉
- 入力した情報とご登録の情報がすべて一致した場合のみ、7iDをお知らせするメールが送信されます。1つでも情報が異なる場合は、次の画面に遷移してもメールは送信されませんのでご注意ください。
- 携帯番号と固定電話番号の入力を間違えた場合もメールは送信されません。メールが届かない場合は、それぞれの番号の入力をお試しください。
4. 入力いただいた情報を確認のうえ、「送信する」を押下します
ご登録いただいているメールアドレス宛に7iDの情報をお送りします。
5. メールにて7iDの情報をご確認ください
「【7iD】会員IDのご連絡」という件名でお客様の会員IDが記載されたメールが届きます。
パスワードを忘れた場合
1. ログイン画面にて「パスワードの再設定(お忘れの方)はこちら」を押下します
2. ご登録の7iD(メールアドレスまたは任意の文字列)をご入力ください
「パスワードの再設定(お忘れの方)」画面にてご登録の7iD(メールアドレスまたは任意の文字列)を入力し、「次へ進む」を押下します。
ご登録いただいたメールアドレス宛にパスワードの再設定のご案内と認証コードをメールでご連絡します。
〈ご注意〉
- 入力した7iD情報とご登録の7iD情報が一致しない場合、次の画面に遷移してもメールは送信されません。ログインで使用している任意の文字列または使用しているメールアドレスを入力してください。
- ご登録のメールアドレスを変更しないまま、別のメールアドレスをご利用中の場合、メールはご登録のメールアドレス宛に送信されます。
別のメールアドレスをご利用中の方は、お問い合わせフォームよりカスタマーセンターまでお問い合わせください。
3. パスワード再設定メールに記載されている「認証コード」を入力してください
パスワード再設定メールに記載されている「認証コード」を入力し、「次へ進む」を押下します。
- 認証コードの有効期限はメールに記載しております。
- 認証コードが無効になった場合はお手数ですが「ログイン」画面からログイン画面から再度お手続きをお願いします。
4. ご登録の生年月日・電話番号を入力してください
「パスワードの再設定(お忘れの方)」に遷移します。ご登録の生年月日、電話番号を入力して「送信する」を押下します。
『私はロボットではありません』が表示される場合はチェックを入れてください(画像認証を求める場合がございます)
〈二要素認証用電話番号を登録されている場合〉
5.「二要素認証方法選択」画面に遷移します。
〈二要素認証用電話番号を登録されていない場合〉
8.「パスワード再設定」画面に遷移します。
5. 〈二要素認証用電話番号を登録されている場合〉二要素認証方法選択
「認証方法選択」画面にて認証コードの受取り方法を「SMS」「音声」のいずれかにチェックを入れ「認証する」を押下します。
- 〇SMSを利用してコード認証する
- 〇音声を利用してコード認証する
6. 受け取った認証コード(二要素認証用)を入力してください
「認証コード(二要素認証用)入力」画面にて「SMS」または「音声」のいずれかで受け取った認証コード(二要素認証用)を入力し「次へ進む」を押下します。
〈ご注意〉
- 認証コードは10分間有効です。
- 認証コードが無効になった場合はお手数ですが「ログイン」画面から再度ログインをお試しください。
7. 「完了しました」画面が表示されたあと、「パスワード再設定」画面へ自動遷移します
8. パスワード再設定
「パスワード再設定画面」にて新たに登録するパスワードを入力して、「パスワードを登録する」を押下します。
〈パスワードについて〉
パスワードは、お客様自身が設定する任意の文字列です。
9. 「パスワードの再設定が完了しました」画面へ遷移したら手続きは完了です
「ログインへ移動する」を押してログイン画面からログインのお手続きを進めてください。
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