商品の配送・お届け

配送状況について

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出荷後は出荷状況が100%になり、「出荷日」「運送会社」「送り状No」が表示されます。

配送地域について

配送可能なのは日本国内のみとなります。海外への発送はできません。

■配送不可地域(2023年6月30日時点)

福島県

  • 双葉郡浪江町:【全域停止地域】酒井・小丸・川房
  • 双葉郡双葉町:
    【全域停止地域】石熊・郡山・渋川・細谷・松迫・山田
    【一部停止地域】上羽鳥・鴻草・下羽鳥・新山・寺沢・中田・前田・松倉・水沢・目迫・長塚
  • 双葉郡大熊町:【一部停止地域】夫沢・小良浜・熊・熊川・小入野・下野上・野上
  • 双葉郡葛尾村:【全域停止地域】葛尾字柏原・葛尾字小出谷
  • 相馬郡飯館村:【一部停止地域】長泥
  • 南相馬市:【一部停止地域】小高区金谷
  • 上記配送不可地域以外でも一部の地域・商品についてはお届けができない場合がございます。
  • 大物商品やお取り寄せギフト商品
  • 島部・離島、空港内の宅配営業所、私書箱などへのお届け
  • メーカーの規制や商品特性などの制限により配送をご利用いただけない場合など

納品書(お届け明細書)について

イトーヨーカドーギフトセンター、シャディギフトセンター、産地よりお届けの注文には同封されません。

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